Regulamin

Regulamin – wersja skrócona

Pełna treść regulaminu dla konsumentów oraz przedsiębiorców znajduje się w linkach na dole tej strony. Poniżej znajduje się skrócony wykaz najważniejszych informacji:

Podatek VAT

Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT.

Dostawa towarów

Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.

• Dostawa pod wskazany adres: dla zamówień poniżej 1 299 zł koszt wynosi 36 zł, powyżej 1 300 zł – DARMOWA DOSTAWA.

Płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Płatność za pobraniem (+6 zł)
• Przelew bankowy na konto Sprzedawcy (0 zł)
• Szybkie płatności online przez bramkę płatniczą (0 zł)

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty w naszej siedzibie (Helmy Shark, Brigádníků 871, Nový Bydžov, Republika Czeska) jest zawsze DARMOWY. Prosimy o czekanie na potwierdzenie e-mail/SMS, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

Zwrot towaru (Odstąpienie od umowy)

Zgodnie z prawem, konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres: info@helmy-shark.cz. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

Reklamacje

Gwarantujemy wysoką jakość naszych produktów. W przypadku stwierdzenia wady prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta (info@helmy-shark.cz). Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami w terminie do 14 dni. Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na nasz adres siedziby.

Gwarancja 5 lat (Shark)

Dla wybranych kasków producent udziela przedłużonej gwarancji. Szczegółowe warunki 5-letniej gwarancji Shark znajdziesz tutaj: Pobierz dokument

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w sekcji Ochrona danych osobowych klientów. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawidłowych danych.

Informacje o producentach i bezpieczeństwie produktów (GPSR):

Towar pochodzi od oficjalnego dystrybutora - Główny producent / Importer na rynek UE: Shark SAS, contact@shark-helmets.com, Adres siedziby: 11 Traverse de la Buzine, 13011 Marseille, Francja.

Sprzedawcą oraz administratorem sklepu jest:

Jakub Zima (IČO: 88087123, NIP UE: CZ8705203386). Wszystkie zamówienia realizowane są z naszego własnego magazynu pod adresem: Brigádníků 871, 504 01 Nový Bydžov, Republika Czeska, skąd odbywa się również wysyłka towaru oraz obsługa zwrotów i reklamacji. 

Regulamin w pełnym brzmieniu:

Konsumenci:

Regulamin sklepu

Procedura reklamacyjna