Obchodní podmínky - zkrácená verze

Plné znění obchodních podmínek pro spotřebitele i podnikatele naleznete v odkazu dole na této stránce. Zde je zkrácený přehledný výpis nejdůležitějších informací:

Daň z přidané hodnoty

Uvedené ceny jsou včetně DPH. Jsme plátci DPH.

Doprava zboží

1. Zaslání zboží na dobírku ČR

  • pro objednávky do 2999Kč - 119 Kč
  • pro objednávky nad 3000Kč - ZDARMA

Cena zaslání zboží na výdejní místo DPD Pickup po ČR je:

  • pro objednávky do 2999Kč - 89 Kč
  • pro objednávky nad 3000Kč - ZDARMA

Seznam výdejních míst a samoobslužných boxů DPD Pickup naleznete zde: DPD Pickup

Platba je možná:

  • na dobírku +30Kč (nelze zvolit pro výdejní místa DPD Pickup)
  • předem na účet +0Kč
  • platební bránou +0Kč

Po vytvoření objednávky pro Vás zboží zabalíme a odesíláme zpravidla do 24h. Kurýr poté balíček doručí obvykle druhý den po odeslání.

2. Osobní odběr

Objednané zboží je možné vyzvednout osobně na našem výdejním místě na adrese:

Helmy Shark, Brigádníků 871, Nový Bydžov

- po vytvoření objednávky prosím vyčkejte na SMS, nebo e-mail s potvrzením, že je pro Vás zboží připraveno k vyzvednutí

Platba je možná v hotovosti.

Osobní odběr není nijak zpoplatněn a je vždy ZDARMA

3. Doprava na Slovensko

Objednané zboží zasíláme na Slovensko kurýrní společností DPD

Cena zaslání zboží na adresu na Slovensko je:

  • pro objednávky do 6999Kč - 290Kč
  • pro objednávky nad 7000Kč - ZDARMA

Cena zaslání zboží na výdejní místo DPD Pickup Slovensko je:

  • pro objednávky do 6999Kč - 250 Kč
  • pro objednávky nad 7000Kč - ZDARMA

Seznam výdejních míst a samoobslužných boxů DPD Pickup naleznete zde: DPD Pickup

Platba je možná:

  • na dobírku +30Kč (nelze zvolit pro výdejní místa  DPD Pickup)
  • předem na účet +0Kč
  • platební bránou +0Kč

Po vytvoření objednávky pro Vás zboží zabalíme a odesíláme zpravidla do 24h. Kurýr poté balíček doručí obvykle 2 dny po odeslání.

Záruční doba

Na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

Na přilby, u kterých je to na webu uvedeno výrobce poskytuje prodlouženou záruku +36 měsíců k standardní záruce 24 měsíců.

Podmínky 5-leté záruky Shark - ZDE

Zrušení objednávky ze strany Helmy-Shark.cz

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku v následujících případech:

  • v případě výrazné změny ceny zboží
  • v případě dlouhodobé nedostupnosti nebo ukončení výroby zboží

Pokud takový případ nastane, budeme Vás ihned kontaktovat emailem nebo telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

Vrácení zboží

Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@helmy-shark.cz

Reklamace zboží

Při reklamacích zboží se obchod Helmy-Shark.cz řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.
O reklamaci informujte nejdříve naše zákaznické oddělení na e-mailové adrese info@helmy-shark.cz nebo na tel.č.: +420739140412. Po posouzení oprávněnosti reklamace na naší straně vám zašleme vyjádření a v případě, že bude reklamace oprávněná, zašleme vám zpět buď zboží nové, opravené nebo vám vrátíme peníze.

Doprava reklamovaného zboží

Reklamované zboží musí zákazník na vlastní náklady zaslat na adresu obchodu: Helmy Shark, Brigádníků 871, 50401 Nový Bydžov. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, bude po jejím vyřízení zákazník vyzván k odběru zboží. Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání oprávněnosti reklamace může požádat o úhradu nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží. Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

Ochrana osobních údajů

Jak prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího je popsáno v sekci Ochrana osobních údajů zákazníků. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné.

Obchodní podmínky v plném znění:

Spotřebitelé:

Obchodní podmínky

Reklamační řád

 

Podnikatelé:

Obchodní podmínky

Reklamační řád

Jak vybrat helmu na moto?

Jak vybrat helmu na moto?

Vybrat tu správnou helmu může být někdy oříšek, v tomto článku Vám poradíme, která přilba bude pro Vás ta pravá. Naleznete zde základní rozdělení přileb, jak správně vybrat velikost a na co si dát při objednání pozor.